关于举办“岗位见习之公交服务稽查大队”活动

为弘扬时代新风，传递青春正能量，1月30日，bevictor伟德社会实践团队走进浙江省宁波市宁波公交服务稽查大队举办“岗位见习之公交服务稽查大队”活动。

活动伊始，志愿者跟随稽查人员走上正在行驶的公交车，监督检查驾驶员是否严格遵守安全驾驶条例，有无超速行为以及公交车内部是否保持干净整洁等问题。随后，志愿者在公交服务稽查大队热线科长李芬军的指导下，学习接通电话的礼仪、如何在电脑上快速记录并整理市民投诉的问题以及如何在电脑上添加市民的失物招领信息等内容，在学习培训之余志愿者对系统体系化管理感受颇深。最后，志愿者跟随工作人员观看视频监控，就市民所反应的问题进行核实，努力打造文明规范的公交服务平台。

此次活动拓展了志愿者的社会实践内容，提高了社会实践能力，对增强志愿者的社会责任感和使命感具有重要意义。